Ciri-ciri Komunikasi yang Efektif dan tidak Efektif

-
Ciri-ciri Komunikasi yang Efektif dan tidak Efektif
Ciri-ciri komunikasi lisan yang tidak efektif antara lain :
1.      Tidak langsung (bertele-tele), tidak mengatakan maksud dan tujuan secara jelas
2.      Pasif (malu-malu, tertutup)
3.      Antagonis (marah-marah, agresif atau bernada kebencian)
4.      Kritis (pesan atau maksud yang disampaikan tidak jelas dan memerlukan interprestasi)
5.      Tersembunyi (maksud yang sesungguhnya tidak pernah diuangkapan secara terbuka)
6.      Tidak secara lisan alias non verbal (pesan disampaikan melalui bahasa tubuh dan perilaku, bukan dengan kata-kata)
7.      Satu arah (lebih banyak berbicara daripada mendengarkan)
8.      Tidak responsif (sedikit atau tidak ada minat terhadap pandangan atau kebutuhan orang lain)
9.      Tidak nyambung (respond an kebutuhan orang lain disalahartikan dan salah diinterprestasikan)
10.  Tidak terus terang (perasaan, gagasan, dan keputusan diungkapan secara tidak jujur)

Ciri-ciri komunikasi yang efektif :
1.      Langsung (to the point, tidak ragu menyampaikan pesan)
2.      Asertif (tidak takut mengatakan apa yang ingin dikatakan apa yang yang diinginkan dan mengapa)
3.      Congenial (ramah dan bersahabat)
4.      Jelas (hal yang disampaikan mudah dimengerti)
5.      Terbuka (tidak ada pesan dan makna yang tersembunyi)
6.      Secara lisan (menggunakan kata-kata untuk menyampaikan gagasan dg jelas)
7.      Dua arah (seimbang antara berbicara dengan mendengarkan)
8.      Responsif (memperhatikan keperluan dan pandangan orang lain)

9.      Nyambung (menginterprestasi pesan dan kebutuhan orang lain dengan tepat)
10.  Jujur (mengungkapkan gagasan, perasaan, dan kebutuhan yang sesungguhnya)


Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Ciri ciri , prinsip prinsip dan syarat syarat etika profesi

-
Ciri-Ciri Profesi Secara umum ada beberapa ciri atau sifat yang selalu melekat pada profesi, yaitu : 1.                   Adanya pengetahuan khusus, yang biasanya keahlian dan keterampilan ini dimiliki berkat pendidikan, pelatihan dan pengalaman yang bertahun-tahun. 2.                   Adanya kaidah dan standar moral yang sangat tinggi. Hal ini biasanya setiap pelaku profesi mendasarkan kegiatannya pada kode etik profesi. 3.                   Mengabdi pada kepentingan masyarakat, artinya setiap pelaksana profesi harus meletakkan kepentingan pribadi di bawah kepentingan masyarakat. 4.                   Ada izin khusus untuk menjalankan suat...
Read more

Tantangan dalam menjaga NKRI

-
Fenomena global masih mengetengahkan penguatan nilai nilai universal yakni demokrasi dan hak asasi manusia. Bersama dengan itu isu lingkungan hidup dan dampak pemanasan global memunculkan persoalan serius yang memerlukan respons secara internasional. Pemanasan global telah berdampak terhadap perubahan musim yang tidak menentu yang mengancam kehidupan manusia dalam bentuk ancaman kelaparan, wabah penyakit, dan bencana alam yang berptensi mengganggu stabilitas ekonomi dan keamanan. Peta keamanan global menempatkan terorisme menjadi ancaman global. Penggunaan kekuatan militer oleh suatu Negara ke wilayah Negara lain mengancam kedaulatan dan kehormata nsuatu Negara berdaulat.masalah perbatasan juga merupakan sumber utama potensi konflik antar Negara di kawasan asia pasifik, termasuk asia tenggara. Tantangan di lingkungan internal Indonesia adalah mengawal NKRI agar tetap utuh dan bersatu. Di sisi lain, ancamat terhadap kedaulatan masih berpotensi terutama yang berbentuk konflik perbatas...
Read more

Prinsip-Prinsip Penyusunan Prosedur Kerja

-
Prinsip-Prinsip Penyusunan Prosedur Kerja Mengingat pentingnya prosedur kerja, tata kerja, dan sistem kerja maka perlu diketahui prinsip-prinsip dalam menyusun prosedur kerja, yaitu sebagai berikut. a. Prosedur kerja, tata kerja, dan sistim kerja, harus disusun dengan memperhatikan tujuan, fasilitas, peralatan, material, biaya dan waktu yang tersedia serta luas, macam, dan sifat dan tugas atau pekerjaan. b. Untuk mempersiapkan segala sesuatunya dengan tepat maka terlebih dahulu dipersiapkan penjelasan tentang tujuan pokok organisasi, skema organisasi berikut klasifikasi jabatan dan analisis jabatannya, serta unsur-unsur kegiatan di dalam organisasi dan lainnya. c. Hendaknya ditentukan satu pokok bidang tugas yang akan dibuat bagan prosedurnya. d. Perlu didaftarkan secara rinci tentang pekerjaan yang harus dilakukan berikut lamanya waktu yang diperlukan untuk melaksanakan pekerjaan tersebut. e. Dalam penetapan urutan tahap demi tahap dari rangkaian pekerjaan, maka antara ...
Read more