Proses Komunikasi
Proses
Komunikasi
Menurut Courtland L
Bovee dan Jhon V. Thilt dalam Business Communication Today, proses
komunikasi ( Comunication Process ) terdiri atas enam tahap, yaitu :
a.
Pengirim
mempunyai suatu ide atau gagasan.
b.
Pengirim
mengubah ide menjadi suatu pesan.
c.
Pengirim
menyampaikan pesan.
d.
Penerima
menerima pesan
e.
Penerima
menafsirkan pesan
f. Penerima memberi tanggapan dan
mengirim umpan balik kepada pengirim
Dalam proses
komunikasi sebelum mengirimkan pesan, komunikator akan terlebih dahulu
mengemasnya dalam bentuk yang dianggap sesuai dan dapat diterima serta
dimengerti oleh komunikan. Pengemasan pesan ini dinamakan encoding. Encoding
secara harfiah berarti memasukkan dalam kode. Dengan encoding itu
komunikator memasukkan atau mengungkapkan perasaannya ke dalam kode atau
lambang dalam bentuk kata-kata atau non kata, seperti raut wajah, atau
gerak-gerik.
Setelah pesan sampai pada komunikan,
bila ada feedback, maka komunikan akan bertindak sebagai komunikator,
yaitu memasukkan kode yang disebut decoding untuk disampaikan kembali
kepada komunikator. Proses komunikasi dapat digambarkan sebagai berikut :

Proses komunikasi
harus merupakan komunikasi dua arah. Yakni, pengirim menuliskan dan mengirimkan
pesan melalui media yang dipilihnya, dan penerima pesan menuliskan kembali
pesan yang telah dia terima, serta menyampaikan bahwa pesan telah diterima
dengan baik dan benat. Dalam proses komunikasi dapat terjadi gangguan (noise)
yang disebabkan oleh berita yang disampaikan tidak jelas, sehingga penerima
mengartikannya tidak secara menyeluruh, atau gangguan lain yang mempengaruhi
media komunikasi.
Proses komunikasi
mempunyai dua model yaitu model linier dan model sirkuler.
1.
Model
linier
Model ini mempunyai ciri sebuah proses yang hanya terdiri dari dua
garis lurus, dimana proses komunikasi berawal dari komunikator dan berakhir
pada komunikan.
1.
Model
sirkular
Pada model sirkuler proses komunikasi
berawal dari sender kepada receiver kemudian receiver memberikan
umpan balik (feedback), dan proses ini bisa berulang-ulang
sehingga membentuk lingkaran.Komunikasi
Comments
Post a Comment